黄女士▽□△-▲◆：我那天去22楼搞窗帘▼…◁，下来的时候（电梯从）21楼掉下来△▷☆，（后来）反弹起来◆◇•◁□▷，人被弄摔倒了=◆▪☆•，吓得不行了◆○。之前一天这个电梯也关一下了…=，我女儿教我▼…，摔倒（的话）每层（电梯按钮）都快按起来•■◇●★◇，但我腰摔了都站不起来●▷-★，出来都按住（腰）●•-，出来（腰）很痛●●。叶先生○○•□▷▽：我进去（电梯）可能是坐到15楼•●○，掉下来掉到8楼▲□=，当时（电梯）抖了好几下■▼。
据小区业主代表王先生说▼▲●△■◇，东润锦园属于拆迁安置房○★△▲，小区共有三幢高楼△◁，每幢楼有两部电梯供26层住户使用=○。2022年10月份-▽▷=-，小区交付后大部分业主在2023年3月份才开始陆续搬进小区…=◆☆◇，这之后小区的6部电梯就频繁发生故障•◇。
据小区物业负责人徐主任介绍○▼，电梯是维修还是更换的问题■■▪☆=□，物业和业主以及小区的承建方已经坐下来进行过一次协商△●▪☆◆•。承建方并不同意业主们更换电梯的请求••▽，不过也表示会保证把电梯修好为止▲▪-▷●▲。在我们采访中▼☆▲▷，小区的承建方温州公共建筑建设投资有限公司的相关负责人也来到了现场▲▷◇，对于小区业主的要求他们有什么说法呢◇▷★••-？
（电梯）必须要更换◁-=□。小区物业负责人徐主任介绍说▷▪☆…△，这个（电梯继续）维修下去是根本没有用的◇△☆，小区业主代表 王先生▼…：维修记录大概有60多次●▷…●，在他们看来☆☆▪▲◇▷，现场的业主代表表示▪=！
小区物业负责人 徐主任=-◆：6月24号这一次▽▪▷，突然间停了两部（电梯）•▲△-，维保单位说这是变频器损坏（造成的）●=▲◇=，经过他们协调之后发现只有一块变频板◁★，只能对2幢（楼的电梯进行）修复了▽-△，一幢（电梯）是一连修了4次▲▽▪▷◁△，应急从别的工地上先调板过来□-▼，发现（变频版）型号一样但是参数不一样△▼，运行一段时间以后就卡梯•◆-☆◁。
对于小区业主提出的更换电梯■●▽▼•，承建方方面表示不能支持▪☆▪•△，不过会安排维保单位尽快排查出电梯问题-☆□★▼◁，进行全面修复-□☆•-。
小区物业负责人 徐主任▪■：现在已经修好了☆=☆◁，天津发货的原装板已经到了=□•=•，这个过程是拖得久了点▷□△○◆▽，（很抱歉）给大家带来了不便•▷◇。
温州公共建筑建设投资有限公司副经理 李 勇▷▪-☆：电梯我们当时是用的天津▽□…“奥的斯◇★•▲▷▪”的•△△●，这个也是个大品牌◆■=，大家也是知道=▪▲▽。说句实话☆★•☆，我自己家里住宅也是用这个电梯☆■△★■▷，电梯质量也确实挺好的-△，这次发生故障之后□…★•，我们也是非常重视的▼★●•-，前段时间像我们工程部的人员晚上都在这里△▷▼▼•，一直到十点十一点…-，我们也想尽快的把这个电梯修复•○▼●，那你（和事佬）觉得他们（业主）说要求要换电梯○●▪，这个有没有（合适的）理由换▽○。换电梯是这样的◁▷○■★▲，我也举个例子=◆◁◆▲，你说买了一个房子★★，你说●•▲◆“房子漏水了我要换房子▷☆•”▽●•▷■•，你说这个说得过去吗◁●？毕竟国家有那个规定在那里■□=◆，也不是说要求换就换的▲■▽▽□□。
社区和事佬张小燕○▲▷▷▲：第一★□•◁……，安全是至高无上的▲•☆◆，马上对电梯进行大检查•☆◆■，如果是脑子不好★…□、心脏不好▪▽■…•=，该换的就要换•●△★△□。听说昨天是刚修好（电梯）▼■•△★▼，但愿昨天修好是最后一次◆★○▷◇，如果检查出来哪里不好○…-★●，该换就要换○●=▷■，加班也要加•□▼●◇-，毕竟这么高的楼人家怎么上去◆…？是吧=●◁▪◇★。还有一个你们（业主）自己也可以维权的••▽，比如说这个电梯修好了☆▲…▷◁◆，他们(物业)说好的▪▲，好的最好◇-，你如果说我对这个（电梯）还是不信任■◆，因为我的命在电梯上◇=，你们也可以去（找）第三方□■☆●▪-，邀请安检介入■…=…▷，都可以鉴定的=-△☆●○，鉴定出来好●☆=，大家也就开心了●•◆◁■▷，不好的话我们要求换电梯•○○▽，那个时候我们也名正言顺了□▽▲○○。
小区业主☆=★☆▪：我认为这个机器出厂的合格率能不能达得到（标准很关键）▲•▪…，在我们周围▲…，我听说这个品牌出了很多问题◆◆，所以说这个品牌对我们来讲有很大的不安■…◁▲，我们老少都住在这边●-▽▪▲，那如果说经常出现这个问题…•▲◇◁◆，对（第一个）我们有困扰■▽■□●，第二个担心■△▷□•★，每天坐电梯是很恐怖的感觉●▷•，对我们业主来讲心里面（恐惧感）肯定是过不去的■•◇★•。
小区业主代表王先生说•◁=△，小区业主在乘坐电梯时发生突然停止▽□•◁★、抖动=-、下滑的情况已经是有多次了★▲□-□•。加上今年6月份★○◆•▷，两部电梯故障之后半个月的时间迟迟修不好◇•☆★▲…，这让业主们对于电梯维修失去了耐心▼□★▼=•。
而小区业主们则认为☆○•=▲，电梯发生这样的维修频率显然是不正常的●◁▲◆▽…，他们对电梯的质量产生质疑★◇■◇▲★，并且坚持认为电梯继续维修没有意义•△◆▽•。
小区物业负责人 徐主任▲◇：这60来次里面大家也可以看到-△▷◁☆▷，实事求是地讲◆△，有一半（维修次数）是因为（业主家）装修的过程中▪▷▽◁●○，业主搬运（东西）挡了一下◁◆•■◇，或者是推车的时候包装纸挡了一下-★☆■●，我们现场拿掉以后电梯就马上运行了▪…◇▪•，还有一半的问题可能是我无法知道的▼◆◁，维保来了以后马上就处理掉了▼■▼，或者是触点或者是什么原因（记录里）能看得到▼◇-。
小区业主▪◁■•●■：他举的例子我觉得不大对●○，电梯的毛病跟漏水完全不一样▼★■◆□，房子漏水死不了人◆□，电梯（故障）弄不好要死人的•□…-●，这个性质完全不一样○△▷★□，所以我觉得这个电梯尽量要换•△▼••。
在业主代表王先生提供的东润锦园电梯维修记录表记者看到□▪▪▷★●，小区6部电梯整体的维修次数确实有60多次●▽•●。业主们的遭遇和担心我们也表示理解◁-◆。那么=□◁◆▷，为什么小区的电梯会维修这么多次▪◇■？为什么会发生电梯迟迟修不好的情况▽…-△=？随后▪◁▷▷=，记者来到了小区的物业办公室□-…▪=，向物业负责人了解了小区电梯的维修情况☆▪◇。
说起小区频发的电梯故障☆-，不少业主都是怨声载道△▼，业主黄女士和一位姓叶的先生也向记者讲述了自己的亲身经历•△。
一边是房屋承建方提出的电梯维修方案☆○★，一边是业主们坚持的更换电梯方案○▽…，双方一时谁也说服不了谁★☆○▼•。而对于电梯质量存疑的业主也表示▪▲★，如果承建方不予更换电梯-△□，他们会邀请第三方鉴定机构▲◇▼△•□，对电梯的质量进行鉴定
小区业主代表 王先生▲□▪=☆…：这6台电梯频繁的出现问题□△▲-，有好几次电梯突然下沉★▪，有很多业主都摔倒了=☆□▪●•。到了（今年）大概6月20号的时候△☆•，有两台电梯突然彻底瘫痪了▲-○☆□，半个月的时间还是修不起来★●•★，前几天修好了一台麻将胡了2试玩…★▪□▪■，半个小时都不到▲▪▷△，修理师傅都还在▲★，电梯又从7楼掉到2楼麻将胡了2试玩-…◆◁◇•。
我都有那些记录的▼○●，否则也不会出现这么多的问题◁△。小区的电梯并不是承建方所说的大品牌质量好的电梯◇◁，而之前6月份的大修则是电梯主板损坏•…△○◁。之前业主遇到的几次电梯突然停止●○•、抖动…▪☆、下滑的问题大多都是电梯运行过程当中的触点问题☆-★◁◆•。我们业主心里恐慌不安▲▼，维修下去也是三天两头停用◁-，坐的时候还有震动的杂音◆•□，
温州公共建筑建设投资有限公司副经理 李 勇••▪◇=▼：我们也是督促施工单位◆-■•▷，电梯施工单位和维保单位马上组成一个专班-▽▪=◆☆，到现场提出这些问题•△○●▪●，他现在人还在这里■□，对电梯他现在是进行逐层的排查=•▲，先进行自查▷…，到底有没有问题▼△▷，一层层现在还在排查△◇◇•■◁，排查结束之后他会出一个报告○☆•★◇◇，之后他还会继续留守一个专门的人△★•…■，电梯出现问题现场马上进行调试-…●▷★▽，一直到所有的问题都解决之后△▽，这个人才会撤离■•-•●。
